9102 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 9102 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Terpakai kepada semua pengguna berdaftar platform 9102.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform 9102, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada kategori berikut:
- Nama pengguna dan kata laluan (dalam bentuk yang disulitkan)
- Nombor telefon yang digunakan semasa pendaftaran
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi rangkaian secara umum
- Log aktiviti sesi dan masa sambungan
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX, pemindahan bank)
- Nombor akaun bank hanya dikumpulkan untuk pemprosesan pengeluaran
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
- Permainan yang dimainkan dan rekod pertaruhan
- Tindakan dalam platform seperti klik dan navigasi
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh 9102 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda.
Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk selamat dan pemulihan akaun.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran MYR dan menjana penyata akaun.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan pematuhan terma penggunaan.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki prestasi platform dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi platform: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
3. Penggunaan Cookies dan Penjejakan
Platform 9102 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Cookies membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Terdapat tiga jenis cookies yang mungkin digunakan:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Cookies Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi.
- Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 9102.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
9102 mengambil langkah-langkah teknikal dan operasi yang wajar untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Data sensitif disulitkan menggunakan protokol standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan.
Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat pengguna, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
Data disandarkan secara berkala di pelayan yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif. Data akaun yang ditutup disimpan mengikut keperluan undang-undang.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
9102 tidak menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran (seperti pemproses TNG atau FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal permainan berlesen: Data sesi permainan yang diperlukan untuk memproses pertaruhan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang berdaftar dan berlesen.
- Keperluan undang-undang: 9102 boleh mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan.
- Perlindungan keselamatan: Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan untuk melindungi keselamatan platform dan pengguna lain.
Dalam semua kes di atas, perkongsian maklumat adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja dan semua pihak ketiga terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sesuai.
6. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 9102, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:
Emel: [email protected]
Topik emel: "Permintaan Privasi — [Jenis Permintaan]"
Kami akan berusaha menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, layari halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
9102 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh berkuat kuasa akan dikemaskini sewajarnya.
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda sendiri di platform 9102.